本标准规定了发包方的项目管理框架，将整个项目管理分成5个项目管理阶段和若干关键管理要素（管理组件和管理技术），明确了IT项目各方的工作流程、职责职能以及项目中工作产品的具体输入输出情况。

本标准规定了信息系统服务监理的监理对象和管理方法论、阶段划分和信息系统服务监理质量评价的原则、模型和指标。